Déclaration de confidentialité
Version du 13 septembre 2026 — nouveau site Cadence Automatisation Inc.
Responsable et demandes de confidentialité
Sonia Mahoney, Directrice Marketing, est la personne de contact désignée pour les questions de protection des renseignements personnels.
Cadence Automatisation Inc.
4217 Rue Marcel-Lacasse, Boisbriand, J7H 1N4, Canada
info@cadenceautomation.ca · 1.866.419.8800
Adressez votre demande à l’attention de Sonia Mahoney en précisant qu’elle concerne la confidentialité. Pour une demande concernant l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) de la refonte, utilisez ces mêmes coordonnées.
Renseignements transmis et finalités
Le formulaire reçoit votre type de demande, nom, courriel et message, ainsi que l’entreprise et le téléphone si vous les fournissez. Il transmet aussi la langue et une référence de demande. Ces renseignements servent à répondre à votre demande et à assurer son suivi, pas à vous inscrire automatiquement à une campagne marketing. Aucune pièce jointe n’est acceptée par ce formulaire. Évitez d’y inscrire des renseignements sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
Hébergement et traitement du courriel
WHC héberge l’application et traite la soumission avant son acheminement. Microsoft 365 / Exchange Online traite le courriel destiné à l’équipe Cadence. L’adresse du visiteur sert d’adresse de réponse ; l’expéditeur et le destinataire Cadence sont fixés côté serveur. Une copie est conservée dans les éléments envoyés. Les membres autorisés de l’équipe traitent les demandes selon leurs fonctions.
Le traitement et les services de soutien des prestataires peuvent faire intervenir des systèmes à l’extérieur du Québec. Cette déclaration ne garantit pas que toutes les données demeurent au Québec ou au Canada. Les demandes concernant les prestataires, les communications de renseignements et les mesures applicables peuvent être adressées à notre contact de confidentialité.
Sécurité et données techniques
Le serveur vérifie les champs, limite la taille des demandes et le nombre de tentatives, et utilise un mécanisme antispam. La limitation utilise l’adresse IP en mémoire du processus et compte les tentatives sur une fenêtre de 30 minutes ; cette fenêtre ne constitue pas une promesse d’effacement de tous les journaux. Si Cloudflare Turnstile est configuré, sa vérification sert à la sécurité du formulaire, indépendamment des préférences facultatives. L’hébergement peut aussi produire des journaux techniques de connexion et de sécurité, distincts du courriel.
Le suivi applicatif de l’envoi utilise une référence et un état, sans recopier le message dans les journaux applicatifs de contact. Des reçus privés de déduplication conservent une empreinte et un état ; ils deviennent admissibles à une purge bornée après 24 heures, lors des demandes suivantes. Ils ne constituent pas une copie du courriel. Aucune mesure de sécurité ne garantit une protection absolue.
Conservation et destruction
Notre règle est de conserver les demandes pendant leur traitement et le suivi nécessaire à leur finalité, puis de détruire les renseignements de manière sécuritaire lorsque cette finalité est accomplie, sous réserve d’une durée imposée par la loi. Lorsqu’une demande devient un dossier contractuel, les obligations propres à ce dossier s’appliquent. Cette règle ne signifie pas que le site efface automatiquement les courriels, ni que toutes les copies de sauvegarde disparaissent immédiatement. Pour connaître le traitement de votre dossier ou demander sa suppression, contactez Sonia Mahoney.
Vos choix et vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, le retrait de votre consentement ou la suppression de renseignements, selon les conditions et limites prévues par les lois applicables. Un retrait peut empêcher le suivi demandé et n’annule pas les traitements déjà effectués ni une obligation légale de conservation. Nous pouvons devoir vérifier votre identité de façon proportionnée avant de donner accès à des renseignements. Utilisez les coordonnées ci-dessus pour une demande ou une plainte ; vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Préférences du navigateur et modifications
Les préférences et les statistiques restent désactivées avant votre accord distinct pour chacune. Sur le site public, Google Analytics 4 reçoit des événements de consultation uniquement après accord aux statistiques. Les événements émis par Cadence excluent les champs du formulaire, les paramètres d’URL et les identités de connexion. Google peut traiter des données techniques de visite selon ses pratiques, y compris à l’extérieur du Québec. Les fonctions publicitaires restent désactivées. Le refus ne bloque ni la navigation ni le contact. Vous pouvez modifier votre choix au pied de page ; ce retrait ne supprime pas les données déjà reçues par WHC, Microsoft ou Google. Les modifications importantes des finalités feront l’objet d’une information actualisée et, lorsque requis, d’un nouveau choix.